частые вопросы и
Полезные статьи про домашний текстиль

Наш - нет. Все наши изделия промышленно умягчаются по технологии stonewash. Волокна льна размягчаются и дают свою максимальную усадку. Поэтому стирайте наш домашний текстиль и домашнюю одежду безбоязненно! Можно стирать на любой температуре и сушить в сушильной машине - ткань станет еще мягче. Размер совсем не изменится.

Наша упаковка лаконичная и натуральная. Все заказы упаковываются в крафтовую бумагу или коробки из крафт-картона с тишью внутри, ароматизируются и перевязываются джутовым шнуром - это выглядит красиво и многие вручают наш домашний текстиль, купленный в подарок, прямо так. Для отправки по почте мы вкладываем нашу упаковку еще в пакеты, на которые наклеиваются все транспортировочные стикеры. Это требование перевозчиков. Зато наша упаковка не страдает в процессе перерсылки.

Свисание скатерти по сторонам должно быть 15-30 см. То есть, если ваш стол размером 85*130, то идеальный размер скатерти для вас - 135*180. На круглый стол круглые скатерти шить не принято. Тут отлично подходит квадратная скатерть. Подробнее написано в наших статьях выше.

Наш домашний текстиль и домашнюю одежду можно стирать даже на высокой температуре, усадка им не грозит. Стирать лучше жидким порошком. Отжимать лен нужно на минимальных оборотах, чтобы избежать заломов. Текстиль можно сушить в сушильной машине, это дает льну дополнительную мягкость. Если сушильной машины нет, то хорошо растряхните изделие после стирки и высушите в естественных условиях. Гладить лен лучше чуть влажным с отпариванием.

Мы используем лен белорусского производства. Ткань имеет все международные сертификаты качества.

Нам потребуется от 2 до 10 рабочих дней.

Поэтому, если заказ нужен очень быстро, спросите, пожалуйста, у нас, успеем ли.

Но у нас есть подарочные сертификаты разного номинала, которые можно приобрести онлайн. Выручат, если вы спешите на праздник, и времени на изготовление не хватает. Подходят для всего нашего домашнего текстиля и льняной домашней одежды.

Да, в течение 14 дней с момента покупки. Исключение - изделие, сшитое по вашим индивидуальным меркам, например, шторы или скатерть. Его возврат, к сожалению, невозможен. Постельное белье тоже шьем на заказ. Даже если это 2-спальные или евро комплекты, сочетание цветов выбираете вы под себя. Поэтому тут базовое правило как и на индивидуальный пошив.

Да, обязательно! Мы досконально знаем свои ткани и модели. Следим за трендами и разбираемся в сочетаемости цветов. Расскажем, какую скатерть выбрать и как сервировать стол. Как собрать капсулу из нашей домашней одежды. Пижама с шортами на лето или с брюками? Какое мягкое вафельное полотенце лучше подойдет для головы, а какое - для кухни. Поможем выбрать то, что по-настоящему ваше.

Вы можете сделать это самостоятельно на нашем сайте, используя каталог и корзину. Мы свяжемся с вами для уточнения всех деталей и выставим счет на оплату. Если у вас возникли сложности, напишите или позвоните нам, мы поможем. Чтобы заказать индивидуальный размер или задать вопрос, просто свяжитесь с нами.

Мы работаем официально и с чеком. При оплате в мастерской - карточкой через терминал или наличными. При оплате через интернет - выставляем счет на оплату картой через платежную систему bepaid -ровно так же, как оплачивать билеты в кино или товары в озоне. В случае возврата товара - точно так же производим отмену и деньги возвращаются вам на карту.

Да. Мы сотрудничаем с HoReCa, реселлерами и дизайнерами. У нас есть специальные условия для оптовых закупок. Если вам интересно сотрудничество с нами - вышлем вам оптовый прайс.