Здесь собрана вся информация про оформление заказа, оплату, доставку и возврат. А также договор оферты и политика конфиденциальности.
Click to order
  • Оформление заказа
    Оформить и оплатить заказ на сайте можно круглосуточно без выходных и праздничных дней. Обработка заказов производится в будние дни с 10 до 18 часов.
    Выберите понравившийся товар, его количество и нажмите кнопку “ЗАКАЗАТЬ”.
    Также перед осуществлением заказа необходимо ознакомится с договором публичной оферты, размещенном на этой странице внизу.
    Зайдите в корзину, проверьте добавленные товары и их количество.
    Заполните внимательно все данные для доставки товара.
    Мы с Вами свяжемся и согласуем все детали.
    Все наши изделия изготавливаются вручную. Срок изготовления от 2 до 10 рабочих дней со дня подтверждения заказа. Изделия в работу принимаются по предоплате.
    Если изделие нужно к определенной дате - обязательно предварительно свяжитесь с нами на предмет возможности изготовления в указанные сроки.
    При индивидуальном заказе стоимость изделия зависит от выбранных размеров и типа используемого материала.
    Если вы планируете сделать оптовый заказ для вашего магазина, свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте anna@linenandyou.by.
    Обратите внимание, что цвета изделий могут отличаться от отображенных на экране из-за особенностей цветопередачи устройств.
  • Оплата
    Оплатить выбранные товары вы можете следующими способами:
    1. Банковской карточкой через интернет
    После согласования всех деталей заказа мы выставляем вам счет на оплату. По отправленной вам ссылке вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid (https://bepaid.by/)
    На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
    Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
    Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
    Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР.
    Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
    Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
    2. Через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в удобное для Вас время, в любом удобном для Вас месте и пункте банковского обслуживания.

  • Доставка
    Доставка осуществляется:
    Почтой по Беларуси
    СДЭК по России
    Самовывоз (г. Минск, Левкова, 9) по предварительной договорённости в будние дни.

  • Возврат
    Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме.
    Изделие, сшитое по вашим индивидуальным меркам (размерам), возврату и обмену не подлежит.
    Возврат изделия проводится: если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
    Возврат делается на адрес: д. Копище, ул. Лопатина д.5 кв. 74. Индекс 220125. Тяппо Анна Александровна. Либо непосредственно в мастерскую г. Минск, ул. Левкова д. 9
    При возврате обработка занимает до 5 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
    Мы имеем право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.

Договор оферты

Политика конфиденциальности